Page 2 - Züri Zeitung Zentrum - KW 11 - 2021

DIENSTAG, 16. MÄRZ 2021 WEITERBILDUNG SEITE 2

Krisenmodus? Nein Danke...

Erkenntnisse aus der Anbieterbefragung 2020/21 des Schweizerischen Verbandes für Weiterbildung SVEB

Ist die Weiterbildungsbranche an neuen Online-Angeboten nicht nur um Man spricht nach einem Jahr Pandemie
einem Scheideweg angelangt oder kurzfristiges Krisenmanagement han- von der grassierenden «Zoom Fatigue».
einfach nur in einem vorübergehen- delt, könnte die Tatsache sein, dass über Kann ein reines Online-Angebot auch
den «Krisenmodus»? Die Anbieterbe- 80 Prozent der Anbieter die angepass- eine Bereicherung sein oder wird es bald
fragung 2020/21 des Schweizerischen ten Angebote ganz oder teilweise in ihr zu mühsam für die Studierenden und Teil-
Verbandes für Weiterbildung SVEB ständiges Programm aufnehmen wollen. nehmenden?
liefert Hinweise. Wir haben mit Da- Der langfristige Erfolg der Digitalisierung Im ersten Lockdown waren die Kunden
niel Herzog, CEO der Lernwerkstatt hängt aber letztlich stark von der Quali- anfänglich eher skeptisch, aber grund-
Olten – einem der Marktführer im Be- tät der Angebote sowie der Entwicklung sätzlich froh, dass sie ihre Ausbildungs-
reich Erwachsenenbildung – darüber der Nachfrage ab. Eine zentrale Heraus- ziele unterbruchsfrei an den vorgesehe-
gesprochen. forderung dieser Situation ist die Frage, nen Terminen weiterverfolgen konnten.
ob es gelingt, aus dem Krisenmodus der Wir haben mit Testmeetings, Videoanlei-
Die Anbieterbefragung 2020/21 des beschleunigten Digitalisierung in einen tungen – die beide auf unserer Webseite
Schweizerischen Verbandes für Weiter- neuen, nachpandemischen Modus der aufrufbar sind – und einer Helpdesk viel
bildung SVEB widmete sich den Auswir- digitalen Transformation zu wechseln. investiert, um den Teilnehmenden den
kungen der Corona-Pandemie auf die Einstieg in die neue Bildungswelt sehr
Weiterbildung. Die Ergebnisse der An- Daniel Herzog, die Lernwerkstatt bietet einfach zu ermöglichen. Bereits nach
fang Jahr publizierten Weiterbildungs- Weiterbildungen in der Erwachsenen- dem ersten Ausbildungstag sind unsere
studie zeigen, dass die Krise die Weiter- Bild: PEXELS bildung sowie in Coaching und Mento- Kunden jeweils sehr erstaunt, teilweise
bildungsbranche hart getroffen, gleich- Optimistischer Blick in die Zukunft? Für man- ring an. Inwiefern konnten oder können sogar begeistert, wie aktiv und abwechs-
zeitig aber auch die Digitalisierung der che Anbieter in der Weiterbildungsbranche Sie Ihr Weiterbildungsangebot unter den lungsreich man virtuellen Unterricht ge-
Angebote vorangetrieben hat. Das sei trifft dies zu – trotz Covid. gegebenen Vorzeichen noch aufrecht- stalten kann. Viele schätzen, dass sie nun
genau der springende Punkt, sagt Da- erhalten? quasi on the top noch lernen, wie man
niel Herzog, CEO der Lernwerkstatt Ol- nicht durchgeführt werden könnte. Zu- Daniel Herzog: Wir hatten bereits vor virtuell unterrichten kann.
ten – einem der Marktführer der Bran- dem erwarteten die Anbieter mehrheit- einem Jahr im März innerhalb weniger
che. Denn hier trennt sich die Spreu lich eine sinkende Nachfrage und Um- Tage unser gesamtes Angebot auf virtu-
vom Weizen, was die wirtschaftlichen satzeinbussen von durchschnittlich 28 ellen Unterricht umgestellt. Die Verun-
und strukturellen Konsequenzen für die Prozent bis Ende des Jahres. Auch der sicherung bei vielen Interessierten war
Anbieter betrifft. Bedarf nach finanzieller Unterstützung zunächst da, aber dank eines sehr guten
stieg infolge der Corona-Krise stark an. Vorbucherstandes konnten wir – bis auf
Der SVEB hatte schon im Sommer 2020 Mehr als die Hälfte der Weiterbildungs- einen – alle Lehrgänge durchführen. Bis
erstmals quantitative Daten zu den Aus- anbieter hat in den ersten Monaten der heute haben wir weit über 1.000 Perso-
wirkungen auf die Weiterbildung in der Pandemie auf mindestens eine zusätzli- nen im virtuellen Unterrichts-Setting be-
Schweiz erhoben. Untersucht wurde der che Finanzierungsquelle zurückgegrif- gleitet. Nachträglich betrachtet war das
Einfluss der Corona-Pandemie in vier fen. Am meisten genutzt wurde die Kurz- Jahr 2020 sogar das erfolgreichste in
Bereichen: wirtschaftliche Situation, arbeitsentschädigung – fast jeder zweite unserer Geschichte.
Personal, Teilnahme/Nachfrage und An- Anbieter führte bis Juli/August Kurz-
gebot. Die Ergebnisse basieren auf der arbeit ein. In der aktuellen Anbieterbefragung des
Einschätzung von 549 Weiterbildungs- SVEB ist zu lesen, dass knapp 70 Prozent
anbietern zum Befragungszeitpunkt im ... als sich die sich Spreu vom Weizen der Weiterbildungsanbieter für das Jahr
Juli und August 2020. Die Weiterbil- trennte 2020 eine sinkende Nachfrage für ihre
dungsstudie des SVEB ist die einzige pe- Trotz oder vielleicht gerade aufgrund des Bildungsangebote erwarten. Sie haben Bild: zVg / LWO
riodische Befragung von Weiterbildungs- dreimonatigen Präsenzverbots brachte es schon angedeutet: Die Nachfrage hat Daniel Herzog: Antizipieren statt nur reagieren
anbietern in der Schweiz. Neben einem die Corona-Pandemie Bewegung in die bei Ihnen wohl mittelfristig nicht nach- ist sein Motto.
jährlich wechselnden Fokusthema er- Weiterbildung und trieb die Digitalisie- gelassen ...
fasst die Studie auch Strukturdaten zum rung voran: 85 Prozent der Anbieter Dank unserer raschen Umstellung auf Hat Sie die Pandemie auch dazu angeregt,
Weiterbildungsbereich. Diesen Frühling passten ihr Angebot an, wobei die weit- virtuellen Unterricht wurden wir in der «Neues zu entwickeln»?
2021 folgte eine Nachbefragung, deren aus häufigste Anpassung den Einsatz di- Branche schnell zum Benchmark im Um- Die Lernwerkstatt Olten hat in den letz-
Ergebnis noch aussteht. gitaler Technologien betrifft. Zahlreiche gang mit der Krise. Dies hat sich schnell ten Jahren die Digitalisierung im Bil-
Kurse wurden mithilfe von Videokonfe- herumgesprochen. Die Teilnehmenden dungsbereich bereits aufgenommen und
Die Stunde der Wahrheit ... renz-Software wie Zoom oder Microsoft wählen uns heute auch, weil sie wis- unter dem Brand www.digital-training.ch
Erste Erkenntnisse: Infolge der Corona- Teams teilweise oder ganz auf online um- sen, dass ihr Lehrgang stattfinden wird, ein Angebot zur digitalen und virtuellen
Pandemie hat sich die wirtschaftliche Si- gestellt. Nach dem Ende des Präsenzver- egal was passiert. Dadurch verzeichne- Unterstützung von Lern- und Coaching-
tuation der Weiterbildungsanbieter deut- bots wurden diese Angebote partiell bei- ten wir 2020 ein neues Rekordjahr, und prozessen aufgebaut. Während der Pan-
lich verschlechtert. 56 Prozent der Wei- behalten oder in Kombination mit Prä- dies trotz Pandemie. Wir bildeten im demie haben wir nun zusätzlich einen
terbildungskurse mussten während des senzunterricht weitergeführt. Lehrgang SVEB-Zertifikat erstmals über noch nie dagewesenen Innovationsschub
Präsenzverbotes von Mitte März bis An- Eine offene Frage ist, ob dieser Digita- 1.000 Personen aus. Die Teilnehmerzah- erlebt. Alle unsere 90 Kursleitenden sind
fang Juni abgesagt werden. Für das ganze lisierungsschub während der Pandemie len in den Coaching-Lehrgängen haben heute fit im virtuellen Unterrichten. Wir
Jahr 2020 wurde im Sommer damit ge- die Weiterbildung nachhaltig verändern sich in der gleichen Zeit verdreifacht. haben unter dem Brand www.live-webi-
rechnet, dass ein Viertel des Angebots wird. Einen Hinweis, dass es sich bei den nare.ch 33 verschiedene Webinare rund
In der erwähnten Studie wird zudem um das digitale und virtuelle Unterrichten
festgestellt, dass 85 Prozent der An- und Coachen entwickelt. Diese Webinare
bieter ihr Angebot infolge der Pande- waren zuerst zur Weiterbildung unserer
mie angepasst hätten. 90 Prozent der eigenen Kursleitenden gedacht, sind nun
Weiterbildungsinstitutionen hätten teil- auch öffentlich zugänglich und erfreuen
weise oder vollständig auf online umge- sich einer sehr grossen Nachfrage.
stellt. 90 Prozent haben zudem angege- Ende 2020 haben wir ein hybrides Unter-
ben, dass die Corona-Pandemie sie dazu richtssetting konzipiert, welches wir an-
angeregt habe, Neues zu entwickeln. bieten werden, sobald Präsenzunterricht
Das war bei uns auch so. Die Lernin- wieder erlaubt ist. Ganz nach ihren Be-
halte blieben jedoch oft gleich, da wir dürfnissen sind dann die Teilnehmenden
auf eidgenössische Abschlüsse vorberei- live im Seminarraum dabei, oder sie betei-
ten. Wir sind aber eben auch bekannt für ligen sich aktiv via Videokonferenzsystem
einen aktiven und abwechslungsreichen Zoom am Unterricht. Infoveranstaltungen
Unterricht. Wir bilden ja Erwachsenen- und Beratungen können nun seit knapp
bildner/innen, Coaches und Mentoren einem Jahr auch virtuell besucht werden.
aus. Das ist eine Verpflichtung, und so Wir haben auch alle Geschäftsprozesse di-
sollen unsere Lehrgänge den Teilneh- gitalisiert, aktuell steht noch die Umstel-
menden gleich als Beispiel eines guten lung auf Telefonie über VOIP an. Ende Fe-
Unterrichts dienen. Auch in der virtuel- bruar waren wir so weit, dass es vor Ort in
len und hybriden Form. Unsere Unter- Olten grundsätzlich keine Mitarbeitenden
richtspläne haben wir in Kürze alle auf mehr benötigen würde und wir den gan-
das neue virtuelle Unterrichts-Setting zen Schulbetrieb orts- und zeitunabhän-
angepasst und das Kursleiterteam ent- gig zu hundert Prozent vom Home Office
sprechend geschult. aus managen könnten.